Les erreurs à ne pas commettre lors d’un entretien téléphonique ou vidéo

Les entretiens téléphoniques et vidéo sont de plus en plus courants dans le monde professionnel, que ce soit pour un poste en entreprise ou pour un stage. Cependant, ils présentent certaines particularités qui peuvent être difficiles à gérer, surtout si l’on n’est pas habitué à ce type de format. Pour éviter de faire des erreurs qui pourraient nuire à votre image lors d’un entretien téléphonique ou vidéo, il est important de bien se préparer et de connaître les pièges à éviter. Dans cet article, nous allons vous présenter les principales erreurs à ne pas commettre lors d’un entretien téléphonique ou vidéo, afin que vous puissiez vous présenter de manière professionnelle et convaincante.

Mise en place de l’entretien

Voici quelques conseils de mise ne place de votre entretien téléphonique ou vidéo:

Choisir le bon lieu: il est important de se trouver dans un endroit calme et à l’abri des distractions, comme un bureau ou une chambre. Évitez de vous entretenir depuis un espace bruyant ou en public, comme un café.

Vérifier le matériel: assurez-vous d’avoir une connexion internet stable et de disposer d’un casque ou d’un micro de qualité pour éviter les coupures ou les bruits parasites. Si vous utilisez une webcam, vérifiez que l’image est nette et que l’éclairage est adéquat.

Se préparer mentalement: prenez le temps de vous mettre dans l’état d’esprit adéquat avant l’entretien. Faites une liste de vos points forts et de vos réalisations, et préparez des exemples concrets pour les mettre en avant.

Respecter l’horaire: soyez ponctuel et respectez l’horaire de l’entretien. Si vous êtes en retard, prévenez l’employeur le plus tôt possible et expliquez les raisons de votre retard.

S’habiller de manière appropriée: même si l’entretien est téléphonique ou vidéo, il est important de s’habiller de manière professionnelle et adaptée à l’entreprise. Si vous avez un doute sur la tenue à porter, optez pour une tenue classique et sobre.

Erreurs courantes lors de l’introduction

Voici les erreurs courantes lors de l’introduction à ne pas commettre lors d’un entretien téléphonique ou vidéo:

Ne pas être préparé: il est essentiel de se préparer avant un entretien, quel que soit le format. Prenez le temps de lire le profil de l’entreprise et de vous renseigner sur ses activités et ses valeurs. Préparez également une liste de questions à poser à l’employeur, afin de montrer votre intérêt pour le poste et pour l’entreprise.

Ne pas se présenter de manière adéquate: prenez le temps de vous présenter de manière professionnelle et concise lors de l’entretien. Faites attention à votre ton de voix et à votre diction, et évitez les phrases trop longues ou trop floues.

Ne pas avoir un ton professionnel: il est important de maintenir un ton professionnel tout au long de l’entretien, même si vous êtes à l’aise avec votre interlocuteur. Évitez les phrases trop familières ou les blagues qui pourraient être mal perçues.

Ne pas écouter attentivement: prêtez attention à ce que dit votre interlocuteur et évitez de l’interrompre ou de parler en même temps que lui. Cela montrera votre respect et votre intérêt pour la conversation.

Ne pas avoir une bonne qualité audio et vidéo: assurez-vous que votre microphone et votre webcam sont de bonne qualité et que votre connexion internet est stable. Si l’audio ou la vidéo est mauvaise, cela peut nuire à votre image et à votre communication.

Erreurs de communication verbale

Voici les erreurs de communication verbale à ne pas commettre lors d’un entretien téléphonique ou vidéo:

Ne pas avoir un environnement calme et professionnel: comme mentionné précédemment, il est important de se trouver dans un endroit calme et à l’abri des distractions pour un entretien téléphonique ou vidéo. Si vous êtes perturbé par des bruits de fond ou des interruptions, cela peut nuire à votre concentration et à votre communication.

Parler trop vite: prenez le temps de respirer et de parler à un rythme modéré. Si vous parlez trop vite, votre interlocuteur risque de ne pas suivre et vous pourriez avoir l’air nerveux ou pressé.

Bégayer ou avoir des difficultés à s’exprimer: si vous avez tendance à bégayer ou à avoir des difficultés à s’exprimer, prenez le temps de vous concentrer et de respirer avant de parler. Vous pouvez également essayer de pratiquer votre présentation à l’avance pour vous mettre à l’aise.

Utiliser un langage non professionnel: évitez d’utiliser un langage familier ou de jurer lors de l’entretien. Utilisez un vocabulaire adapté et professionnel pour montrer que vous êtes sérieux et compétent.

Erreurs de communication non verbale

Voici les erreurs de communication non verbale à ne pas commettre lors d’un entretien téléphonique ou vidéo:

Ne pas avoir une présentation soignée: même si l’entretien est téléphonique ou vidéo, il est important de soigner votre présentation. Assurez-vous d’être bien coiffé et habillé de manière professionnelle, et évitez les accessoires ou les vêtements qui pourraient être considérés comme inappropriés.

Ne pas maintenir un contact visuel: lors d’un entretien téléphonique, il est important de maintenir un contact visuel avec votre interlocuteur si vous utilisez une webcam. Regardez l’écran et non vos notes ou votre ordinateur, afin de montrer que vous êtes attentif et intéressé par la conversation.

Ne pas avoir une posture adéquate: adoptez une posture confiante et détendue lors de l’entretien. Évitez de croiser les bras ou de vous tasser sur votre siège, qui peuvent donner l’impression que vous êtes fermé ou peu sûr de vous.

Utiliser de gestes inappropriés: évitez les gestes trop agités ou trop lents qui pourraient distraire votre interlocuteur ou le déconcentrer. Utilisez des gestes modérés et professionnels pour illustrer votre discours.

Erreurs de présentation

Voici les erreurs de présentation à ne pas commettre lors d’un entretien téléphonique ou vidéo:

Ne pas être attentif et concentré: il est essentiel de prêter attention à ce que dit votre interlocuteur et de montrer votre intérêt pour le poste et l’entreprise. Évitez de regarder ailleurs ou de distraire votre attention, qui pourraient donner l’impression que vous n’êtes pas sérieux ou motivé.

Ne pas mettre en avant ses compétences de manière adéquate: préparez des exemples concrets pour mettre en avant vos compétences et votre expérience. Faites des liens avec le poste et l’entreprise pour montrer comment vous êtes qualifié pour le poste.

Ne pas présenter de manière cohérente son parcours: présentez votre parcours de manière logique et cohérente, en mettant en avant les éléments qui sont pertinents pour le poste. Évitez les trous ou les éléments inutiles qui pourraient déconcentrer votre interlocuteur ou le faire douter de votre motivation.

Ne pas présenter de manière claire ses objectifs professionnels: expliquez de manière claire et concise vos objectifs professionnels et comment le poste et l’entreprise peuvent vous aider à les atteindre. Cela montrera votre motivation et votre ambition.

Erreurs de conclusion

Voici les erreurs de conclusion à ne pas commettre lors d’un entretien téléphonique ou vidéo:

Ne pas être poli et courtois: il est essentiel de montrer du respect et de la courtoisie à l’égard de votre interlocuteur, quel que soit le poste ou l’entreprise. Évitez de couper la parole ou de parler de manière grossière ou irrespectueuse, qui pourraient nuire à votre image et à vos chances de décrocher le poste.

Ne pas répondre aux questions de manière adéquate: prenez le temps de réfléchir avant de répondre aux questions de l’employeur et de donner des réponses claires et précises. Évitez de bafouiller ou de répondre de manière évasive, qui pourraient donner l’impression que vous n’êtes pas sûr de vous ou que vous n’avez pas les compétences nécessaires pour le poste.

Ne pas remercier l’employeur pour le temps qu’il a consacré à l’entretien: montrez votre gratitude et votre respect en remerciant l’employeur pour le temps qu’il a consacré à l’entretien. Cela montrera que vous êtes professionnel et que vous appréciez l’opportunité qui vous a été offerte.

Ne pas poser des questions pertinentes: prenez le temps de poser des questions pertinentes à l’employeur pour en savoir plus sur le poste et l’entreprise. Cela montrera votre intérêt et votre curiosité.

Ne pas terminer de manière positive: terminez l’entretien de manière positive et encourageante, en remerciant l’employeur pour l’opportunité et en exprimant votre intérêt pour le poste. Cela laissera une bonne impression et pourra vous aider à décrocher le poste.

Conclusion

Un entretien téléphonique ou vidéo peut être une étape décisive dans votre recherche d’emploi ou de stage. C’est pourquoi il est important de bien se préparer et d’éviter les erreurs qui pourraient nuire à votre image ou à vos chances de décrocher le poste. En suivant les conseils mentionnés dans cet article, vous pourrez vous présenter de manière professionnelle et convaincante lors de votre entretien téléphonique ou vidéo. N’oubliez pas que la préparation et la confiance en soi sont des éléments clés pour réussir un entretien, quel que soit le format.